Transparence : je fais partie du programme d'affiliation Lodgify. Si vous vous abonnez via un lien de cette page, je perçois une commission, sans surcoût pour vous. Cette page est une analyse fondée sur la documentation de Lodgify, les grilles tarifaires publiées et les avis d'utilisateurs vérifiés, pas un test longue durée sur mes propres logements. Les limites de l'outil sont listées aussi franchement que ses points forts.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Avec Lodgify, un hôte sans compétence technique peut avoir un site de réservation directe en ligne en quelques jours : site, moteur de réservation, paiement en ligne et synchronisation avec Airbnb et Booking.com dans le même outil. Ce guide suit l'ordre qui fait gagner le plus de temps. Les noms de menus exacts peuvent varier selon les mises à jour de Lodgify : l'essentiel est l'ordre des étapes.
Vous hésitez encore sur l'outil ? Lisez d'abord mon avis sur Lodgify et le détail des prix. Pour comparer les autres solutions (site simple, autres outils) : créer son premier site de réservation directe.
Les 9 étapes pour créer votre site avec Lodgify
- Préparer vos contenus avant d'ouvrir le compte. L'essai gratuit dure 7 jours : ne le gaspillez pas à chercher vos photos. Rassemblez avant de commencer : 15 à 30 photos en haute définition (une bonne photo vend plus qu'un bon texte, voir l'annuaire des photographes LCD), une description par logement, vos tarifs par saison, votre durée minimum de séjour, vos frais de ménage, votre caution, votre règlement intérieur et vos conditions d'annulation.
- Créer votre compte Lodgify. Ouvrez l'essai gratuit de 7 jours. Si vous hésitez encore sur la formule, commencez plutôt par la démo gratuite : un conseiller vous montre l'outil sur votre cas. Les deux liens sont juste en dessous. Pensez aussi à demander l’onboarding gratuit (lien affilié) : Lodgify vous accompagne pour la mise en place.
- Ajouter votre logement. Renseignez la capacité, le nombre de chambres et de lits, les équipements, l'adresse, puis importez vos photos dans le bon ordre : la première photo est celle qui fait cliquer. Reprenez la description que vous avez préparée, en l'adaptant : sur votre site, vous parlez à des voyageurs qui vous ont trouvé directement, vous pouvez donc mettre en avant ce qui vous différencie.
- Régler vos tarifs et vos règles de séjour. Prix de base, prix par saison, durée minimum, frais de ménage, caution, taxe de séjour. Deux conseils : proposez sur votre site un prix un peu plus bas que sur Airbnb ou Booking (vous ne payez pas de commission, partagez une partie du gain avec le voyageur), et vérifiez le calcul de la taxe de séjour de votre commune avec les simulateurs. Pour fixer le bon prix : comment fixer son prix en réservation directe.
- Choisir le modèle de site et le personnaliser. Choisissez un modèle, puis vos couleurs, votre logo ou le nom de votre logement, et vos pages : accueil, logement, à propos, contact. Ajoutez une page « à propos » avec votre photo et quelques lignes sur vous : c'est ce qui rassure un voyageur qui ne passe pas par une grande plateforme. Activez l'anglais si vous accueillez des étrangers.
- Activer le paiement en ligne. Connectez un moyen de paiement (Stripe, PayPal ou le module de paiement proposé par Lodgify) pour que le voyageur paie directement sur votre site. Décidez si vous encaissez tout à la réservation ou un acompte puis le solde avant l'arrivée. Tout le détail côté Stripe : mettre en place le paiement direct en LCD.
- Connecter Airbnb, Booking.com et Vrbo. Reliez vos annonces existantes au channel manager Lodgify pour que les disponibilités se synchronisent entre votre site et les plateformes. Juste après chaque connexion, vérifiez à la main le calendrier (dates bloquées), les prix et les frais de ménage sur chaque plateforme : c'est l'étape où se produisent la plupart des erreurs.
- Brancher votre nom de domaine et vos mentions légales. Une adresse à votre nom (www.votre-gite.fr) inspire plus confiance et se retient mieux. Ajoutez vos mentions légales, vos conditions générales de vente et vos conditions d'annulation, obligatoires pour vendre en ligne en France. Pour les paiements : sécuriser un paiement en réservation directe.
- Publier et faire venir vos premiers voyageurs. Un site ne se remplit pas tout seul. Les sources qui marchent le mieux au début : vos anciens voyageurs (un mot dans le livret d'accueil et un email après le séjour), votre fiche Google Business Profile (audit gratuit ici), Google Vacation Rentals via Lodgify, et vos réseaux sociaux. La méthode complète est dans la formation Réservation directe.
Lancez-vous : essai gratuit de 7 jours, ou démo avec un conseiller si vous voulez être guidé.
Lien affilié : si vous vous abonnez via ces liens, je perçois une commission, sans aucun surcoût pour vous.Les erreurs qui font perdre des réservations
- Lancer l'essai sans contenus prêts : les 7 jours passent à chercher des photos au lieu de construire le site.
- Afficher le même prix que sur Airbnb : le voyageur n'a aucune raison de réserver chez vous plutôt que sur la plateforme qu'il connaît.
- Ne pas vérifier le calendrier après la connexion des plateformes : une date mal bloquée, et c'est la double réservation.
- Oublier la page « à propos » et les avis : sans les avis d'une grande plateforme, le voyageur a besoin d'autres preuves de confiance. Affichez vos meilleurs avis Airbnb et Google.
- Attendre que Google fasse le travail : les premières réservations directes viennent presque toujours des anciens voyageurs et du bouche-à-oreille.