Partenaire · E-mailing & CRM

Brevo : écris à tes voyageurs en direct, gratuitement

Brevo (ex-Sendinblue) est la plateforme française d'e-mailing et de CRM. J'y envoie ma propre newsletter, et c'est l'outil que je conseille pour garder le lien avec tes voyageurs venus en direct ou suivre les propriétaires de ta conciergerie : l'offre gratuite suffit pour démarrer.

Transparence : je suis partenaire de Brevo. Les liens marqués affiliés me rapportent une commission, sans aucun surcoût pour toi. Mon avis reste indépendant, limites comprises.

Pourquoi je recommande Brevo

Je l'utilise moi-même

La newsletter de jasonmarinho.com passe par Brevo : inscriptions, envois, désinscriptions gérées toutes seules.

Français et hébergé en Europe

Tes listes de voyageurs restent dans l'Union européenne, avec un contrat de traitement des données conforme au RGPD.

Une vraie offre gratuite

300 e-mails par jour et des contacts illimités : de quoi envoyer une lettre par saison à des centaines de voyageurs sans payer.

Ce que Brevo fait pour ton activité

NewsletterÉditeur glisser-déposer, modèles, envoi programmé.Commencer ma newsletter (lien affilié)
Formulaire d'inscriptionÀ mettre sur ton site direct ou ton livret d'accueil, avec double confirmation.
StatistiquesOuvertures, clics, désinscriptions de chaque envoi.
CRM gratuitPipeline de prospects, tâches et rappels, jusqu'à 50 opportunités ouvertes.Essayer le CRM (lien affilié)
AutomatisationsUn e-mail de bienvenue dès qu'un voyageur s'inscrit, selon la formule.
SMS et WhatsAppEn option, payés à l'envoi, pour une offre de dernière minute.

Profiter de l'offre en 3 étapes

  1. Crée ton compte gratuitet envoie depuis une adresse à ton nom (idéalement ton propre domaine, que Brevo t'aide à authentifier pour arriver en boîte de réception).
  2. Construis ta liste avec tes voyageurs directsceux qui ont réservé chez toi (site, Driing, contrat signé en ligne) et ont pu refuser, plus un formulaire d'inscription sur ton site et dans ton livret.
  3. Envoie une lettre par saisondates encore libres, nouveautés du logement, tarif fidélité en direct : simple et régulier, puis regarde ce qui fait cliquer.

Brevo est-il fait pour toi ?

Ta situationMon conseil
Tu as des voyageurs en direct (site, Driing, contrats) et tu veux qu'ils reviennentOui : l'offre gratuite suffit largement
Conciergerie qui prospecte et suit des propriétairesOui : CRM gratuit et lettre aux propriétaires dans le même outil
Photographe ou équipe de ménage qui veut écrire à ses hôtes clientsOui, avec un lien de désinscription dans chaque e-mail (fait par Brevo)
Tes voyageurs viennent tous d'Airbnb ou de Booking.comPas encore : les plateformes interdisent de leur écrire hors messagerie. Commence par la réservation directe
Gros volume, automatisations poussées, plusieurs utilisateursFormule payante : compare avec la grille officielle

Rappel : une adresse collectée sur Airbnb ou Booking.com ne doit jamais entrer dans ta liste, même si le voyageur était ravi.

Ce que ça coûte

L'offre gratuite permet 300 e-mails par jour, avec des contacts illimités et sans carte bancaire. Pour une newsletter mensuelle à quelques centaines de voyageurs, tu n'as pas besoin de plus : il suffit d'étaler l'envoi sur deux jours si ta liste dépasse 300 adresses.

Les offres payantes se paient selon le nombre d'e-mails envoyés par mois, pas selon le nombre de contacts. Elles démarrent à moins de 10 € par mois d'après les relevés d'octobre 2026 et retirent notamment le logo Brevo des e-mails. Le CRM a son offre gratuite (un utilisateur, un pipeline) et des offres payantes à part.

La grille change régulièrement : le prix exact est celui affiché par Brevo au moment de souscrire.

Les limites, honnêtement

Pour aller plus loin

Questions fréquentes sur Brevo

Brevo est-il vraiment gratuit ?
Oui : l'offre gratuite permet d'envoyer 300 e-mails par jour à un nombre illimité de contacts, sans carte bancaire et sans limite de durée. Le logo Brevo apparaît en bas des e-mails. Les offres payantes ajoutent du volume et retirent ce logo.
Puis-je envoyer ma newsletter aux voyageurs Airbnb ou Booking ?
Non. Airbnb et Booking.com interdisent d'utiliser les coordonnées de leurs voyageurs pour du marketing (l'adresse est d'ailleurs masquée), sous peine de suspension du compte. Ta liste se construit avec tes voyageurs en direct et un formulaire d'inscription sur ton site ou dans ton livret d'accueil.
Ai-je besoin du consentement de mes voyageurs directs ?
Pour un voyageur qui a déjà réservé chez toi en direct, tu peux lui proposer un nouveau séjour si tu lui as donné la possibilité de refuser au moment de la réservation, puis dans chaque e-mail (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques). Pour tous les autres, il faut une inscription volontaire. Ne partage jamais ta liste avec un partenaire.
Brevo, c'est Sendinblue ?
Oui, Sendinblue est devenu Brevo en 2023. C'est une entreprise française, basée à Paris, qui héberge les données de ses clients dans l'Union européenne.
Brevo ou Mailchimp ?
Pour un hôte en France, Brevo : interface en français, données en Europe et offre gratuite calculée sur les envois plutôt que sur le nombre de contacts. Mailchimp reste très complet mais son offre gratuite est plafonnée en contacts.

Sources consultées en octobre 2026 : Grille tarifaire Brevo, Le CRM de Brevo, CNIL : la prospection commerciale par courrier électronique, Booking.com : adresses e-mail des voyageurs masquées. Prix relevés en octobre 2026, à vérifier sur la grille officielle de Brevo.