Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jason Marinho, entrepreneur individuel (SIRET 83289193100012), est responsable du traitement des données personnelles collectées via les sites jasonmarinho.com et app.jasonmarinho.com.

Contact : contact@jasonmarinho.com

2. Données collectées

Lors de la création d'un compte et de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
• Données d'utilisation : formations suivies, gabarits copiés, progression
• Données de newsletter : email et consentement (si vous y souscrivez)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte membre
• Vous donner accès aux formations, gabarits et ressources
• Vous envoyer des communications relatives à la plateforme
• Vous envoyer la newsletter (uniquement avec votre consentement explicite), dans l'édition qui correspond à votre profil (hôte, investisseur, photographe, équipe de ménage)
• Envoyer aux photographes et équipes de ménage qui ont une fiche payée dans l'annuaire la lettre mensuelle des pros, liée à leur activité (vous pouvez vous désinscrire en un clic dans chaque lettre ou depuis la page « Mon compte » de l'application)
• Améliorer la plateforme et ses fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Exécution du contrat : gestion de votre compte et accès aux services
• Consentement : newsletter et communications marketing
• Intérêt légitime : lettre mensuelle des pros envoyée aux photographes et équipes de ménage clients de l'annuaire, en lien avec leur métier, avec désinscription en un clic
• Intérêt légitime : amélioration de la plateforme et sécurité

5. Durée de conservation

• Compte membre : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de newsletter : jusqu'au désabonnement
• Logs de connexion : 12 mois
• Demandes envoyées aux pros de l'annuaire : 3 ans après la demande, supprimées automatiquement (voir la partie 6)

6. Annuaire des photographes et des équipes ménage

Quand vous contactez un pro depuis sa fiche (bouton « Contacter »), nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le donner (facultatif), votre message et la page depuis laquelle vous écrivez. Votre adresse IP sert seulement, quelques minutes et en mémoire, à bloquer les envois en masse : elle n'est pas enregistrée.

• Pourquoi : transmettre votre demande au pro que vous avez choisi, à votre demande (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD), et protéger le formulaire contre les abus (intérêt légitime).
• Qui la reçoit : le pro concerné, par e-mail et dans son espace « Demandes reçues », pour vous répondre. Vous recevez un accusé de réception. Personne d'autre n'y a accès : en tant qu'éditeur de l'annuaire, Jason Marinho ne consulte pas le contenu des demandes et n'utilise que leur nombre pour les statistiques de la fiche. Une consultation n'a lieu qu'exceptionnellement, à votre demande ou à celle du pro, ou pour traiter un abus signalé.
• Ensuite : dès que le pro vous répond, l'échange (devis, contrat, facture) se fait directement entre vous, hors de la plateforme. Le pro est alors responsable des données qu'il conserve de son côté.
• Combien de temps : la demande est supprimée automatiquement 3 ans après son envoi. Le pro peut la supprimer avant, et elle disparaît avec sa fiche s'il la ferme.
• Vos droits : pour faire supprimer votre demande, écrivez à contact@jasonmarinho.com ou au pro directement.

Décrire votre besoin (formulaire « Trouver un pro »)

Sur la page Trouver un pro, vous décrivez votre besoin une fois et nous le transmettons aux pros de l'annuaire. Nous recueillons ce que vous saisissez : métier recherché, ville, type de logement, fréquence, délai, budget, message, nom, adresse e-mail et téléphone (facultatif), la date de votre accord et la page d'où vous venez. Votre adresse IP sert seulement, en mémoire, à bloquer les envois en masse.

• Pourquoi et sur quelle base : mettre votre demande entre les mains de pros qui peuvent y répondre, avec votre accord (case à cocher, article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
• Qui la reçoit : les 3 pros les plus proches de votre logement, par e-mail et dans leur espace « Demandes reçues », pour vous répondre directement. Si aucun d'eux n'a ouvert la demande au bout de 48 heures, elle part à 3 autres pros (3 envois au plus). S'il n'y a pas encore de pro dans votre zone, elle est proposée aux pros qui s'inscrivent dans les 30 jours. Jason Marinho voit la demande pour en assurer le suivi (zone sans pro, abus) et peut la transmettre lui-même à un autre pro de l'annuaire. À chaque envoi, vous recevez un e-mail qui dit à qui elle a été transmise.
• Avant l'envoi et pour le suivi : pendant que vous remplissez le formulaire, la page vous montre les fiches publiques des pros qui recevront la demande (nom, photo, métier, ville). Rien n'est enregistré ni envoyé avant le bouton « Envoyer ma demande » ; vos réponses restent seulement dans votre navigateur (brouillon effacé à l'envoi). Après l'envoi, un lien secret, envoyé à vous seul par e-mail, ouvre la page « Ma demande » : à qui elle est partie, si un pro l'a prise en main, quand d'autres pros prennent le relais. Vous pouvez y indiquer avoir trouvé votre pro, ce qui arrête les relais.
• Votre besoin, sans vos coordonnées : la description du besoin (métier, ville, type de logement, délai, budget) peut être reprise pour trouver d'autres pros, par exemple en la présentant à des pros de votre ville. Jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni votre message.
• Dans les chiffres publics : la page Les chiffres compte les demandes reçues (ce formulaire et le bouton « Contacter » des fiches) par métier, ville et mois, et dit si elles ont été transmises ou ouvertes par un pro. Rien d'autre : ni nom, ni message, ni coordonnées, ni jour exact.
• Combien de temps : la demande est supprimée automatiquement 12 mois après son envoi. Les copies reçues par les pros suivent la règle des demandes de contact ci-dessus (3 ans au plus).
• Prestataire : les e-mails partent par Resend (voir la partie 7).
• Vos droits : pour retirer votre demande ou la faire supprimer, écrivez à contact@jasonmarinho.com.

Demander la page de votre ville (page « Les chiffres »)

Sur la page Les chiffres, si votre ville n'a pas encore sa page, vous pouvez demander sa création : le nom de la ville, votre profil (photographe, équipe de ménage ou hôte) et, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail. La demande arrive par e-mail à Jason Marinho. Seuls le nom de la ville, le profil et la date sont gardés, pour compter les demandes par ville ; votre adresse e-mail n'est pas enregistrée sur le site. Votre adresse, facultative, ne sert qu'à vous prévenir une fois la page en ligne, puis l'e-mail est supprimé. Base : votre demande (article 6.1.b du RGPD). Votre adresse IP sert seulement, en mémoire, à bloquer les envois en masse.

Si vous avez une fiche de pro, les informations que vous y mettez (nom ou nom commercial, ville, zone, présentation, tarifs, photos, liens) sont publiées dans l'annuaire à votre demande, tant que votre abonnement est actif. À la fin de l'abonnement, la fiche est retirée de l'annuaire. Le carnet « Mes clients » que vous remplissez dans votre espace vous appartient : vous êtes responsable des données que vous y saisissez, la plateforme se contente de les héberger pour vous et Jason Marinho n'y accède pas.

7. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux prestataires suivants :

• Supabase (authentification et base de données), données hébergées en Europe
• Vercel (hébergement), États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types de l'UE
• Resend (envoi des e-mails de la plateforme, dont les demandes transmises aux pros de l'annuaire), États-Unis, transferts encadrés par les clauses contractuelles types de l'UE
• Stripe (paiement des abonnements et des loyers), Stripe Payments Europe, Irlande
• Brevo (envoi de la newsletter), France, données hébergées dans l'Union européenne

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment (newsletter)

Pour exercer ces droits : contact@jasonmarinho.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

9. Cookies et mesure d'audience

La plateforme utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du système d'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Mesure d'audience du site, sans cookie. Pour savoir quelles pages sont lues et comment on les trouve, chaque page vue de jasonmarinho.com enregistre : la page, le site d'où vous venez (par exemple Google ou un réseau social) et les paramètres de campagne du lien, le pays, la région et la ville déduits de votre adresse IP par notre hébergeur (l'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée), le type d'écran (téléphone, tablette ou ordinateur, sans enregistrer votre navigateur) et le temps passé sur la page. Un identifiant de visite tiré au hasard, gardé dans votre navigateur seulement jusqu'à la fermeture de l'onglet, permet de compter une visite de plusieurs pages comme un seul visiteur. Ces informations ne permettent pas de vous identifier et ne sont pas croisées avec un compte, sauf le point d'entrée décrit ci-dessous.

• Pourquoi : statistiques de fréquentation du site et statistiques des fiches de l'annuaire (nombre de visiteurs, provenance, pays, écran, temps de lecture), montrées au pro concerné uniquement sous forme de totaux (intérêt légitime).
• Combien de temps : 100 jours, et 400 jours pour les pages des fiches de l'annuaire (statistiques sur 12 mois).
• Provenance de votre inscription : si vous créez un compte, nous enregistrons avec lui le point d'entrée de la visite qui y a mené (par exemple « Google », « un groupe Facebook » ou le lien court que nous avons partagé, le site d'origine et la première page vue), jamais votre parcours sur le site. Cela nous sert à savoir quels canaux font connaître le service (intérêt légitime), et c'est conservé avec votre compte, jusqu'à sa suppression. Les liens courts jasonmarinho.com/l/… comptent les clics (date et type d'écran seulement, sans adresse IP ni navigateur).
• Moteur de recherche : les statistiques de recherche Google (recherches, places, affichages, clics) viennent de Google Search Console et sont déjà agrégées par Google.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès restreint aux données.

11. Contact

contact@jasonmarinho.com