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Sécuriser ses réservations et éviter les mauvais voyageurs

Vérification d'identité, signaux d'alarme, dépôt de garantie, fiche de police, AirCover, règlement intérieur : la méthode complète pour accueillir sereinement et protéger votre logement.

2h00
4 modules
10 leçons
Intermédiaire
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Objectifs

Ce que tu vas apprendre

4 compétences concrètes pour progresser dans ta location courte durée.

Reconnaître les signaux d'alarme avant d'accepter une réservation
Mettre en place une procédure de vérification d'identité légale et efficace
Configurer son règlement intérieur comme premier rempart de protection
Comprendre ce que couvre AirCover — et ce qu'il ne couvre pas
Gérer un incident pendant ou après le séjour
Utiliser le service de vérification voyageurs de Jason Marinho
Programme

4 modules · 10 leçons

Vérification d'identité, signaux d'alarme, dépôt de garantie, fiche de police, AirCover, règlement intérieur : la méthode complète pour accueillir sereinement et protéger votre logement.

Module 1
Reconnaître les signaux d'alarme avant d'accepter
35 min  ·  3 leçons
Les profils à risque : comment les identifier
Les situations les plus risquées à anticiper
Lire un profil voyageur comme un expert
Module 2
Vérification d'identité et cadre légal
30 min  ·  2 leçons
L'obligation légale de vérification : ce que dit la loi en France
Le dépôt de garantie : comment le mettre en place correctement
Module 3
Protections des plateformes et assurances
25 min  ·  2 leçons
AirCover : ce qu'il couvre vraiment (et ce qu'il ne couvre pas)
La protection sur Booking et en réservation directe
Module 4
Gérer les incidents et protéger sa réputation
30 min  ·  3 leçons
Comment réagir pendant un incident en cours
Après le départ : constater, documenter, agir
Construire un système de sécurité complet
Aperçu de la formation

La première leçon,
en avant-première

Les profils à risque : comment les identifier
Module 1 · Leçon 1 · 12 min

--- MODULE 1 · LEÇON 1 ──────────────────────────────────── Les profils à risque Les signaux d'alarme à repérer avant d'accepter ──────────────────────────────────── --- La réalité du risque en LCD La grande majorité des voyageurs sont honnêtes et respectueux. Mais une minorité peut vous coûter très cher : → Logement dégradé : 500 à 5 000€ de remise en état → Fête non déclarée : plaintes voisins, dommages, signalement plateforme → Surnombre d'occupants : usure accélérée, risque incendie, nui.

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