Ai-je le droit de demander une copie de la pièce d'identité d'un voyageur ?

Non. La CNIL considère qu'un hébergeur ne doit pas photocopier, scanner ni photographier la pièce d'identité de ses clients. Tu peux demander à la voir pour vérifier le nom ou la nationalité. Pour un voyageur de nationalité étrangère, tu dois en revanche lui faire remplir une fiche individuelle de police à l'arrivée et la conserver 6 mois (articles R814-1 à R814-3 du CESEDA).

Un contrat est-il obligatoire pour une location saisonnière en direct ?

Oui. L'article L324-2 du Code du tourisme impose que toute offre ou tout contrat de location saisonnière soit écrit et indique le prix demandé ainsi qu'un état descriptif des lieux. Un simple échange de messages ne suffit pas.

Arrhes ou acompte : que choisir ?

Sans mention contraire, la somme versée à la réservation est considérée comme des arrhes (article 1590 du Code civil) : le voyageur qui annule les perd, le propriétaire qui annule rembourse le double. Un acompte engage fermement les deux parties. Entre un particulier et un voyageur, aucun plafond légal n'est fixé ; 25 à 30 % du séjour est l'usage.

Qui collecte la taxe de séjour pour une réservation directe ?

Le loueur. Sur les plateformes, ce sont elles qui collectent ; en direct, tu annonces le montant au voyageur, tu le collectes et tu le reverses à la commune aux dates qu'elle fixe, avec une déclaration détaillant les séjours (articles L2333-33 et suivants du Code général des collectivités territoriales).

Mon assurance habitation couvre-t-elle la location courte durée ?

Souvent non, ou seulement si tu l'as déclarée. La mise en location courte durée aggrave le risque et doit être signalée à l'assureur (article L113-2 du Code des assurances). Vérifie notamment la couverture des dégâts et du vol commis par un voyageur, la responsabilité civile et la protection juridique.

Nouvelle formation · 2026

Louer en direct sans plateforme, en toute sécurité

Vérifier l'identité des voyageurs sans enfreindre la loi, choisir la bonne assurance, faire un contrat solide, encaisser sans risque, respecter la taxe de séjour et la fiche de police : tout ce qu'Airbnb faisait pour toi, et comment le faire toi-même, sereinement.

6 modules

12 leçons

Intermédiaire

Sources officielles

Créer un compte, Accès gratuit Voir le programme

Pourquoi cette formation

Le direct, c'est devenir ta propre plateforme

Elle est née d'une question posée par un membre de la communauté : « Comment vérifier l'identité des voyageurs, quelle assurance prendre, faut-il un juriste, comment faire un contrat ? ». Quand tu loues sans Airbnb, la plateforme ne fait plus ces 8 choses à ta place. Aucune n'est compliquée : il faut juste les poser une fois, proprement.

15,5 %

le frais d'hôte unique d'Airbnb dans l'Espace économique européen depuis le 13 octobre 2026 (18,6 % avec la TVA)

copie de pièce d'identité autorisée : la CNIL l'exclut pour les hébergeurs, même si beaucoup d'hôtes le font encore

6 mois

la durée de conservation de la fiche de police d'un voyageur étranger (articles R814-1 à R814-3 du CESEDA)

Sources détaillées dans la formation : Code du tourisme (L324-2), Code civil (1590), Code de la consommation (L221-28, L612-1), CGCT (L2333-33 et suivants), CESEDA, CNIL, Code des assurances (L113-2).

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4 idées reçues qui coûtent cher

Ce que beaucoup d'hôtes croient encore sur la location en direct.

"Je garde une copie de la carte d'identité, c'est plus sûr"

La CNIL l'exclut. Tu peux voir la pièce et vérifier le nom ; pour un étranger, la fiche de police suffit et ne contient ni photo ni numéro de passeport.

"Le voyageur a 14 jours pour se rétracter"

Non : une location pour des dates précises n'ouvre pas ce droit (article L221-28, 12° du Code de la consommation). Ce sont tes conditions d'annulation qui comptent.

"Mon assurance habitation me couvre"

Pas si tu n'as pas déclaré la location courte durée. Et le vol commis par un voyageur est souvent exclu, faute d'effraction.

"La taxe de séjour, c'est la plateforme qui s'en occupe"

Seulement pour les réservations faites chez elle. En direct, tu la collectes et tu la reverses toi-même à la commune.

Objectifs

Ce que tu vas maîtriser

Les 8 briques qu'une plateforme gérait pour toi, dans l'ordre où tu en as besoin.

Savoir exactement ce qu'une plateforme faisait pour toi, et ce que tu reprends en main

Vérifier l'identité d'un voyageur sans garder de copie de sa pièce (ce que la CNIL refuse)

Repérer les arnaques qui visent les propriétaires avant de perdre un euro

Rédiger un contrat conforme et choisir entre arrhes et acompte

Encaisser le loyer et la caution sans risque de faux virement

Choisir une assurance qui couvre vraiment la location courte durée

Respecter la taxe de séjour, le numéro d'enregistrement, la fiche de police et le RGPD

Savoir quand un juriste est utile, et quand tu peux t'en passer

Programme

6 modules · 12 leçons

De la vérification du voyageur jusqu'à ta première réservation directe, avec un plan en 10 étapes.

Module 1

Passer au direct sans tout casser

30 min · 2 leçons

Ce que la plateforme faisait pour toi (et que tu vas reprendre)

Où trouver tes voyageurs en direct (et le rôle de Driing)

Module 2

Savoir à qui tu loues

35 min · 2 leçons

Vérifier l'identité d'un voyageur, dans les règles

Les arnaques qui visent les propriétaires

Module 3

Le contrat et l'argent

45 min · 2 leçons

Le contrat de location saisonnière : ce qu'il doit contenir

Encaisser le loyer et la caution sans risque

Module 4

S'assurer correctement

30 min · 2 leçons

Ce que ton assurance actuelle ne couvre (probablement) pas

Comparer les offres : les 10 questions à poser

Module 5

Tes obligations sans plateforme

35 min · 2 leçons

La taxe de séjour : la collecter et la reverser toi-même

Numéro d'enregistrement, fiche de police, données personnelles et médiateur

Module 6

Te faire accompagner et passer à l'action

25 min · 2 leçons

Faut-il un juriste ? Quand oui, quand non

Ton plan en 10 étapes pour ta première réservation directe

Pour qui

Cette formation est pour toi si

Airbnb te prend désormais 15,5 % (18,6 % avec la TVA) et tu veux développer tes réservations directes

Tes anciens voyageurs veulent revenir en direct et tu ne sais pas comment t'y prendre proprement

Tu as peur de louer à un inconnu sans la protection d'une plateforme

Tu ne sais pas quelle assurance prendre, ni ce que ta formule actuelle couvre

Tu veux un contrat, une caution et un paiement en ligne qui rassurent le voyageur

Tu veux des réponses sourcées (CNIL, Code du tourisme, CGCT), pas des avis de forum

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