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Location courte durée : optimiser ses séjours

Catégories : Gestion & Optimisation
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À propos du cours

Découvre comment gérer tes séjours en location courte durée de façon fluide et professionnelle 🌊
Apprends à optimiser tes réservations, améliorer l’expérience de tes voyageurs et booster la satisfaction sans te noyer dans les détails.

Dans ce cours, tu trouveras :

  • Les erreurs à éviter pour ne pas perdre de voyageurs

  • Les meilleures pratiques pour passer aux réservations directes

  • Comment gérer la communication et les séjours de manière efficace

  • Des checklists, outils et ressources pour les hôtes et conciergeries 🔱

Que tu sois un hôte débutant ou expérimenté, ce cours t’aidera à transformer la gestion de tes locations en un parcours simple et rentable, tout en restant maître de ton temps.

Embarque dès maintenant 🌊 et deviens un hôte pro de la location courte durée !

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Qu’allez-vous apprendre ?

  • Comprendre vos voyageurs : identifier leurs besoins, leurs attentes et les erreurs à éviter pour offrir un séjour réussi.
  • Organiser un séjour fluide et sans stress : préparer l’arrivée, anticiper les questions, gérer les imprévus et offrir une expérience cohérente.
  • Structurer votre communication et vos outils : utiliser des messages clairs, automatiser intelligemment vos échanges et rester disponible pour vos voyageurs.
  • Créer une expérience personnalisée et mémorable : proposer des attentions adaptées, une communication humaine et un livret digital efficace.
  • - Optimiser la rentabilité de vos séjours : ajuster vos tarifs, suivre vos indicateurs de performance et fidéliser vos voyageurs.
  • - Mettre en place un plan d’action concret : appliquer toutes les bonnes pratiques pour devenir un hôte professionnel, organisé et rentable.

Contenu du cours

⚓ Module 1 : Comprendre les attentes des voyageurs modernes
Dans ce module, vous allez découvrir ce que recherchent vraiment les voyageurs et les erreurs à éviter pour offrir une expérience irréprochable. Vous apprendrez à vous mettre à la place de vos invités, à comprendre leurs attentes et à créer les conditions d’un séjour 5★ dès la réservation.

⚙️ Module 2 — Créer un séjour fluide et sans accroc
Ce module vous apprendra à organiser chaque étape du séjour comme un pro : arrivée, déroulement et départ. Vous verrez comment anticiper les besoins, gérer les imprévus et renforcer la satisfaction de vos voyageurs grâce à une préparation claire et une communication maîtrisée.

💬 Module 3 – Structurer sa communication et ses outils
Dans ce module, vous allez apprendre à maîtriser votre communication avant, pendant et après le séjour, et à automatiser vos échanges sans perdre votre touche humaine. Le but : offrir une expérience fluide, cohérente et professionnelle à chaque voyageur, tout en vous libérant du temps.

🎓 Module 4 : Améliorer l’expérience voyageur
Dans ce module, tu vas découvrir comment transformer un simple séjour en une expérience mémorable. On va parler de tous les petits détails qui font la différence : la communication, la personnalisation et la touche “waouh” qui fait revenir les voyageurs (et te décroche des avis 5⭐️ à la chaîne).

🏁 Clôture et cap vers des séjours mémorables
Ce module final vous permet de mettre en pratique tout ce que vous avez appris. Vous allez récapituler les bonnes pratiques, structurer vos actions et repartir avec un plan concret pour devenir un hôte pro, capable d’offrir des séjours fluides, mémorables et rentables.

Notes et avis de l’apprenant

Encore aucun avis !
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